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沖刺四季度 | 服務(wù)品質(zhì)有提升,保障有力贏全年
發(fā)布時(shí)間:2024-11-18

進(jìn)入四季度,在公司上下凝心聚力、全力沖刺全年目標(biāo)任務(wù)之際,麓谷產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障中心振奮精神、積極響應(yīng),切實(shí)為園區(qū)提供更加放心滿意的服務(wù)保障,為園區(qū)決戰(zhàn)決勝全面目標(biāo)任務(wù)貢獻(xiàn)力量。

走進(jìn)麓谷產(chǎn)業(yè)園客服中心,映入眼簾的是一排排整齊擺放的文件,看起來(lái)格外舒適,而這得益于麓谷產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)保障服務(wù)品質(zhì)專項(xiàng)提升行動(dòng)。

自去年湖南航天整體入駐麓谷產(chǎn)業(yè)園以來(lái),運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障中心便開(kāi)展了園區(qū)運(yùn)營(yíng)保障服務(wù)品質(zhì)專項(xiàng)提升行動(dòng),先后組隊(duì)前往各工業(yè)/產(chǎn)業(yè)園參觀學(xué)習(xí)、制定服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)行動(dòng)方案、引進(jìn)專業(yè)物業(yè)管理人員、成立組織機(jī)構(gòu)、建立健全管理標(biāo)準(zhǔn)、更換外協(xié)單位、落實(shí)監(jiān)督考核等一系列管理手段,目前“現(xiàn)代、高效、親和”具有航天特色的現(xiàn)代化科研商務(wù)辦公形象已成功打造。

隨著園區(qū)各單位自上而下進(jìn)入了緊張的沖刺階段,運(yùn)營(yíng)保障服務(wù)中心也在塑造進(jìn)取、創(chuàng)新和富有效率工作上做起了文章,旨在提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)、提高客戶滿意度,做到工作有計(jì)劃,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)有痕跡,用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化管理方式?jīng)_刺四季度,為湖南航天科研生產(chǎn)保駕護(hù)航。

四季度是沖刺的最后階段,是決戰(zhàn)決勝的緊要關(guān)頭,運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障中心將以學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神為指引,在服務(wù)上提質(zhì)量,全力拉滿后勤保障服務(wù)“進(jìn)度條”,以“滿弓”狀態(tài)保持沖刺,打贏攻堅(jiān)戰(zhàn)。


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